Archivy: Nápověda

Jakmile projdete registrací v aplikaci, nainstalované ve vašem pokladním zařízení, zobrazí se defaultní nastavení některé z námi vytvořených šablon, které jste si při registraci zvolili (rozložení slouží čistě jako inspirace). Veškeré nastavení položek, kategorií a účtů, které se vám budou zobrazovat v aplikaci si můžete upravit ve vašem cloudu podle sebe. Zvýšenou pozornost prosím věnujte Hlavnímu menu, které naleznete úplně dole ve vysunovacím menu na levé straně obrazovky. V hlavním menu je možné ovládat a upravovat veškeré podstatné náležitosti chodu vašeho podniku.

Ostatní nastavení

• Zobrazení cen

Můžete si vybrat, jak se vám v pokladní aplikaci budou zobrazovat ceny: s DPH / bez DPH / podle nastavení cloudu.

• Daňové sazby v kalkulačce

Vyberte si ze sazeb, které ve svém provozu u produktů či služeb opravdu využíváte. Tyto sazby se vám zobrazí při prodeji přes kalkulačku.

• Zobrazit dialog pro zadání přijaté hotovosti

Tato funkce vám při přijímání hotovosti vypočítá částku k vrácení a pomůže vyhnout se početním chybám.

• Zobrazit částku k vrácení při jiné platbě

Částka k vrácení je při zaškrtnutí této funkce vypočítána pouze ze zadané hotovosti.

• Povolit otevírání zásuvky

Máte-li k pokladnímu zařízení připojenou pokladní zásuvku, zakliknutím této funkce povolíte její otevírání, zároveň vám bude na hlavní stránce zobrazena ikona pro otevírání pokladní zásuvky. Aby se zásuvka otevírala automaticky při uskutečnění platby zaškrtněte i pole Otevírat zásuvku automaticky.

• Vždy povolit první kategorii

Při výběru účtu přeskočíte na první kategorii v pořadí.

• Druhá měna

Používáte-li ve svém provozu dvě měny, zvolte možnost tisku celkové částku na účtenkách i v druhé měně. V nastavení zadejte kód druhé měny a její kurz.

Jazyk aplikace

Jazyk aplikace je podřízen tomu, jaký jazyk máte nastaven pro své zařízení, kam jste si CINK nainstalovali. V tuto chvíli CINK podporuje anglický a český jazyk. Pokud se vám tedy stane, že aplikaci namáte v českém jazyce, zkontrolujte si jazykové nastavení vašeho pokladního zařízení.

Synchronizovat objednávky a platby

Slouží pro ruční synchronizování provedených plateb a uskutečněných objednávek. Synchronizací odešlete všechna potřebná data k evidenci tržeb na cloud a Finanční správu.

Stáhnout data a nastavení z cloudu

V případě, že provedete změny nastavení vašeho provozu v cloudu, při horším spojení se změny nemusí do aplikace propsat okamžitě. Předtím, než budete aplikaci opět používat k prodeji využijte této funkce a synchronizujte data pro uvedení aplikace do aktuálního stavu.

Automatická synchronizace

Zaškrtnutím pole Automatické synchronizace zajistíte, že vaše aplikace bude automaticky synchronizovat jakékoli změny v účtech a objednávkách s ostatními zařízeními, která v provozu používáte.

Při zprovozňování pokladního systému CINK byste měli ze všeho nejdříve zamířit do záložky nastavení v Hlavním menu aplikace.

Nastavení tisku

Nastavení tisku budete potřebovat vyřešit vždy, pokud nemáte některou z all-in-one pokladen s integrovanou tiskárnou. Nastavení tisku se dělí na Tisk účtenek a Tisk Objednávek.

Tisk účtenek

Podle typu připojení vaší účtenkové tiskárny si vyberte některou z možností:

– Bluetooth

Vyberete-li si Bluetooth připojení, je nutné konkrétní zařízení následně propojit. To provedete pomocí možnosti „Připojit k tiskárně“, prostřednictvím které se dostanete do nabídky Bluetooth zařízení v dosahu. Z nabídky si vyberete konkrétní tiskárnu a zadáte PIN kód pro propojení (ten je většinou 0000 nebo jej naleznete v příbalovém letáku tiskárny).

Pokud v nabídce Bluetooth svoji tiskárnu nenaleznete, propojte s tiskárnou nejprve samotné pokladní zařízení. Jděte do nastavení pokladny, zde vyhledejte možnosti připojení a ikonu pro Bluetooth. Propojte tiskárnu s pokladním zařízením (také bude vyžadován Pin kód) a až poté se vraťte do Nastavení tisku a znovu vyhledejte tiskárnu v nabídce „Připojit k tiskárně“.

– LAN

Používáte-li síťové tiskárny, prvním krokem k propojení je jejich přihlášení do cloudu pokladního systému. Jak na to naleznete v kapitole Síťové tiskárny.

Jakmile máte svoje LAN tiskárny přihlášené v cloudu a propojené v síti, přes možnost Zvolit tiskárnu si vyberete tu, se kterou chcete mít pokladní zařízení propojené při tisku účtenek.

– USB

Přes USB se tiskárna propojí automaticky, stačí označit, že je propojena přes USB.

– Integrovaná

U integrovaných tiskáren v pokladním zařízení opět nemusíte tiskárnu vyhledávat, stačí označit, že je integrovaná.

Počet znaků na řádek se určí podle velikosti papírového kotouče, který patří do tiskárny.

– u malých tiskáren s 58 mm kotoučem je počet znaků na řádek 32

– u větších tiskáren s 80 mm kotoučem je počet znaků na řádek 48

• Pokud chcete ušetřit papír, můžete si zvolit Tisk pouze EET stvrzenky, která svými náležitostmi také splňuje legislativní požadavky.
• Tisknout číslo objednávky se vám bude hodit, potřebujete-li vytisknout pořadové číslo objednávky přímo na účtence pro zákazníka a případně na objednávce. Tato funkce se používá například v rychlých občerstveních s vyvoláváním zákazníků podle čísla objednávky. Objednávky mají postupně číslo 1-100, poté začínají od začátku. Funkce funguje pouze na rychlých účtech.
• Máte-li v cloudu nahraný obrázek loga vašeho provozu, zde si můžete zaškrtnout, jestli jej chcete na účtenkách tisknout.
• Další funkce tisku záleží na vašich preferencích, jestli chcete EET informace tisknout menším písmem, nebo tisknout na účtenkách poděkování za návštěvu či jiný vzkaz.

Některé typy tiskáren mohou účtenku odříznout moc brzy a na účtence mohou některé informace chybět (většinou poděkování, pokud jej používáte). Pokud se vám to stalo nebo, zaškrtněte pole Větší odřádkování na konci účtenky.

Pokud je tisk příliš pomalý, nebo je text na účtenkách rozhozený, vyzkoušejte nejdříve zaškrtnout pole Používat starší variantu tisku.

Tisk Objednávek

Aplikace je defaultně nastavena tak, že tiskne pouze účtenky. Pokud chcete tisknout i objednávky, musíte tuto funkcionalitu výslovně povolit. K tisku objednávky dojde v okamžiku připsání položky na účet. Funkcionalita proto není dostupná, pokud využíváte účet Okamžitá platba.

Dále se vás aplikace zeptá, zda chcete využívat stejnou tiskárnu jako pro tisk účtenek. Máte-li speciální objednávkovou tiskárnu, toto pole neoznačujte, sjeďte v menu níže a vyberte si typ Připojení objednávkové tiskárny a Počet znaků na řádek (opět podle velikosti kotouče papíru v tiskárně buďto 32 nebo 48).

Podle toho, jaký jste si zvolili Typ připojení využijte možnosti Připojit k tiskárně pro Bluetooth připojení nebo Zvolit tiskárnu pro LAN připojení, kde si vybíráte z tiskáren, které jste si připojili do sítě a přihlásili do cloudu.

Pokud máte objednávkových tiskáren více, např. při tisku objednávek do kuchyně a na bar, v možnosti Zvolit tiskárnu zadejte možnost

Ostatní možnosti záleží čistě na vašich preferencích, např. zda chcete na objednávku tisknout cenu, nebo tisknout objednávky větším písmem.

Přehled všech vydaných účtenek včetně těch stornovaných. Pokud vytisknete účtenku omylem, máte možnost provést její storno. Když účtenku déle podržíte, dostanete se do možnosti storna účtenky. Můžete zrušit vybrané položky z účtenky jednotlivě anebo účtenku celou, pokud zvolíte možnost vybrat vše.

Zde naleznete přehled tržeb za jednotlivé uživatele v provozu.

Pro vytvoření uzávěrky rozklikněte tržby a zvolte možnost Uzavřít. Následně si můžete vybrat, zda chcete uzávěrku i vytisknout nebo pouze uzavřít tržby.

Chcete-li vytvořit Náhled prodaných položek či Náhled objednávek, rozklikněte dané tržby a následně si zvolte tiskárnu na které chcete náhledy tisknout.

DOPORUČENÍ: Všechny tržby si můžete prohlédnout i ve svém cloudu.

Prodej je možné uskutečnit několika způsoby. Pro menší provozy s potřebou rychlého prodeje je v pokladním systému možnost využití účtu rychlého prodeje. U takohvého nastavení účtu nejsou položky připisovány a ukládány na účet, ale rovnou se přechází k placení. Volbu rychlého prodeje si můžete zvolit pro libovolný účet.

Ostatní účty, mimo účet rychlého prodeje (či okamžitého prodeje), slouží k zapisování a ukládání objednaných položek do té chvíle, než je účet uzavřen a zaplacen.

Na účty klasické i účet okamžitého prodeje je možné přidávat buďto položky, které jste si předem vytvořili ve svém cloudu nebo přidávat položky skrze nástroj Kalkulačka.

Kalkulačku je možné využít v provozech, kde se prodává jeden produkt nebo jsou poskytovány služby s různými cenami. Stejně tak je vám Kalkulačka k dispozici i v případě, kdy máte vytvořené položkové menu, ale potřebujete přidat na účet cokoli, co v položkovém menu nemáte.

Uzavření účtu

V okamžiku, kdy budete chtít účet uzavřít a přejít k placení, zvolte tlačítko zaplatit. V dalším kroku vám systém nabídne možnost rozdělit účet, pokud zákazníci budou chtít platit jeden účet jednotlivě. Jednoduše označíte každému vybrané položky a zvolíte Zaplatit. Nebo můžete zvolit možnost zaplatit vše a celý účet bude sečten dohromady.

V posledním kroku placení se otevře nabídka s druhy plateb a způsoby tisku.

• Platba mimo EET – zda zatrhněte pouze v případě, že prodáváte zboží nebo službu, která nespadá pod EET
• Vytisknout účtenku – tuto možnost byste měli mít zatrženou vždy, neboť vydání účtenky je ze zákona povinné
• Tisknout pouze EET stvrzenku – EET stvrzenky obsahují všechny zákonem požadované náležitosti, a navíc ušetříte velké množství papíru

Na závěr si můžete vybrat formu placení. Můžete volit mezi platbou šekem, kartou nebo hotově. Pro platbu kartou je třeba propojit pokladní systém s platebním terminálem. Platební terminály kompatibilní s pokladním systémem CINK jsou pouze pokladní terminály poskytované naším obchodním partnerem KB SmartPay. Pro bližší informace ohledně propojení pokladního systému s platebním terminálem viz kapitola Nastavení platebního terminálu.

Pokud jste si v Ostatním nastavení zvolili možnost Vypočítání částky k vrácení na numerické klávesnici zadejte přijatou sumu v hotovosti a poté co kliknete na Hotově systém vám zobrazí částku k vrácení.

Pokud chcete mít přehled nejen o tržbách, ale i o vybraném spropitném, nastavte si v ve svém Cloudu zadávání a evidenci spropitného viz kapitola Společnost.

Práce s účty

Po rozkliknutí menu v levém horním rohu se rozbalí nabídka účtů, které jste si vytvořili v cloudu podle vašeho provozu. Každý účet má před sebou číslo, které představuje kdy naposledy bylo s účtem manipulováno. Čas se vynuluje při otevření účtu (např. v okamžiku kdy u stolu zákazníka kontrolujete, zda mají objednáno vše, co potřebují), nebo při přidání položky na účet.

Kliknutím na konkrétní účet zobrazíte položky, které již byly na účet připsány. Pokud účet chvíli podržíte, zobrazí se se nabídka s několika možnostmi:

– Přesunout všechny položky (na jiný účet)

– Přesunout vybrané položky (na jiný účet)

– Přejmenovat (vybraný účet)

– Odstranit (účet)

Účet můžete také přidat přímo v aplikaci, možnost Založit nový účet naleznete hned pod seznamem účtů.

Položky z jednotlivých kategorií přidáte na účet jednoduchým kliknutím. Jakmile dokončíte objednávku, položky na účtu zafixujete tlačítkem přidat na účet.

Pokud jste na účet omylem přidali něco jiného, ve špatném množství, nebo jste položku přidali na nesprávný účet, podržte pár vteřin špatně zadanou položku a dostanete se do možnosti stornování položek z aktivního účtu. Následně vyberte položky, které byly nesprávně zadány a zvolte možnost Přesunout položky. Poté zvolte, zda si přejete přesunout položky na jiný účet, nebo zda si je přejetu z účtu vymazat a stornujte je.

DOPORUČENÍ: Pokud chcete na účet doobjednat položky, které již jednou na účet byly přidány, nemusíte je znovu vyhledávat v seznamu položek, stačí kliknout na již připsanou položku, čímž ji zduplikujete.